Automatização de processos: automatize os processos da sua empresa

Automatizar processos significa que o trabalho recorrente acontece sozinho. Entra um pedido, os dados seguem para os sistemas certos, o colega certo recebe uma notificação e o cliente recebe uma confirmação. Ninguém tem de voltar a escrever nada.

Praticamente qualquer processo que se repita e siga passos fixos. Pense no seguimento de pedidos e orçamentos, no acolhimento de novos clientes, em lembretes e planeamento, em notificações internas, em relatórios e na sincronização de dados entre sistemas diferentes.

O trabalho manual consome tempo e origina erros. Com a automatização, a sua equipa trabalha mais depressa, os dados são os mesmos em todo o lado e nada fica esquecido. Pode crescer sem que a parte administrativa cresça ao mesmo ritmo.

Primeiro, sentamo-nos à mesa e percorremos os seus processos e ferramentas: onde se perde tempo hoje?

Começamos pelas automatizações que mais rendem com o menor esforço. Ligamos os seus sistemas através das respetivas API ou de uma plataforma de automatização, testamos cada passo e documentamos como tudo funciona.

Algo muda mais tarde no seu processo ou nas suas ferramentas? Fazemos os ajustes.

Ligamos, entre outros, sistemas de CRM como o Teamleader e o HubSpot, formulários de website, email, folhas de cálculo e plataformas de publicidade. Se o seu software tiver uma API, conseguimos, na maioria dos casos, incluí-lo numa automatização.

A automação de marketing centra-se na comunicação com leads e clientes, como os fluxos de email e o seguimento. A automatização de processos é mais ampla e abrange também a forma como a sua empresa funciona internamente. Na prática, as duas sobrepõem-se muitas vezes, e nós construímos ambas.

Sim. Dentro de uma automatização, a IA pode resumir textos, triar pedidos, extrair dados de documentos ou preparar uma resposta. Integramos IA onde ela poupa tempo e deixamos a decisão a uma pessoa onde isso é necessário.

Depende do número de processos e dos sistemas que é preciso ligar. Depois de uma conversa de apresentação, sem compromisso, recebe uma proposta à medida, com uma estimativa clara por automatização.

O nosso escritório fica em Heusden-Zolder, na Bélgica, mas os nossos clientes estão em todo o lado. Trabalhamos para empresas de toda a Bélgica e apoiamos também clientes nos Países Baixos, em França, em Espanha, na Alemanha e no Luxemburgo. Podemos reunir no nosso escritório, no seu ou online.